Liệu Mirae Asset có gọi người thân không là một trong những câu hỏi được đặt ra nhiều nhất khi khách hàng cân nhắc vay vốn tại Mirae Asset Finance. Cùng AlphaLoan tìm hiểu rõ về vấn đề này qua bài viết dưới đây để giải toả bớt lo lắng về vấn đề này và tự tin hơn khi vay vốn ở công ty tài chính Mirae Asset nhé!
Mirae Asset có gọi người thân không?
Mirae Asset CÓ THỂ liên hệ với người thân mà bạn đã cung cấp thông tin làm người tham chiếu trong hồ sơ vay với mục đích xác minh thông tin nhân thân và nghề nghiệp của người vay. Mirae Asset sẽ không tự ý liên lạc với bất kỳ người thân nào mà bạn không khai báo trong hồ sơ vay vốn. Toàn bộ quá trình thẩm định đều sẽ được thực hiện dựa trên thông tin khách hàng chủ động cung cấp. Các cuộc gọi từ Mirae Asset chỉ mang tính xác minh ngắn gọn và sẽ không tiết lộ về việc bạn đang vay tiền cho người thân biết.
*Lưu ý: Nếu bạn nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là nhân viên Mirae Asset nhưng yêu cầu chuyển tiền, cung cấp OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng thì đó chắc chắn là lừa đảo. Hãy cúp máy, chặn số ngay lập tức để tránh bị làm phiền thêm trong tương lai.
Cam kết của Mirae Asset trong quá trình thẩm định
Mirae Asset Finance là công ty tài chính tiêu dùng được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép hoạt động, do đó phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người vay và bảo mật thông tin khách hàng. Dưới đây là những cam kết cốt lõi mà tổ chức này thực hiện trong toàn bộ quá trình thẩm định.
- Bảo mật thông tin tuyệt đối: Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính của khách hàng được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành tài chính. Thông tin không được chia sẻ với bên thứ ba hay sử dụng với các mục đích không liên quan đến khoản vay hiện tại.
- Tôn trọng quyền riêng tư: Thông tin về khoản vay, số dư nợ và lịch sử tín dụng của khách hàng sẽ được giữ kín trong quá trình thẩm định người thân hay đồng nghiệp trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
- Lịch sự và chuyên nghiệp: Nhân viên Mirae Asset chỉ liên lạc với khách hàng và người liên hệ trong khung giờ hành chính. Mọi cuộc gọi đều phải tuân thủ quy tắc ứng xử được công ty đề ra.
Quy trình thẩm định khoản vay đầy đủ của Mirae Asset
Mirae Asset Finance áp dụng quy trình thẩm định nhiều tầng, kết hợp giữa hệ thống tự động và thẩm định thủ công của con người, nhằm đảm bảo tính chính xác và công bằng cho mỗi hồ sơ.
Bước 1 – Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ: Khách hàng nộp hồ sơ vay (trực tiếp, qua app hoặc website). Nhân viên tư vấn kiểm tra tính đầy đủ của giấy tờ: CMND/CCCD, hộ khẩu, giấy tờ thu nhập (sao kê lương, hợp đồng lao động, v.v.). Hồ sơ thiếu sẽ được yêu cầu bổ sung ngay tại bước nà
Bước 2 – Kiểm tra lịch sử tín dụng: Hệ thống của Mirae Asset sẽ tự động kết nối với Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia – CIC để truy xuất điểm tín dụng và lịch sử vay nợ của khách hàng. Đây là bước quan trọng nhất, quyết định phần lớn khả năng phê duyệt của khoản vay.
Bước 3 – Xác minh thông tin qua điện thoại: Nhân viên thẩm định gọi điện trực tiếp cho khách hàng để xác nhận các thông tin đã khai: nơi làm việc, thu nhập hàng tháng, mục đích vay và địa chỉ thường trú. Đây cũng là lúc có thể phát sinh cuộc gọi tới người tham chiếu nếu không liên lạc được với khách hàng hoặc khi Mirae Asset cần xác minh thêm thông tin của người vay.
Bước 4 – Thẩm định trực tiếp ( thường chỉ áp dụng với các khoản vay lớn cho doanh nghiệp): Với các khoản vay lớn hoặc có yếu tố cần xác minh thêm, nhân viên có thể đến tận nơi làm việc hoặc địa chỉ cư trú để xác nhận thực tế. Bước này không áp dụng cho tất cả hồ sơ, thường chỉ với khoản vay có giá trị cao.
Bước 5 – Thông báo kết quả thẩm định: Bộ phận xét duyệt tổng hợp tất cả thông tin từ các bước trên và ra quyết định cuối cùng. Kết quả xét duyệt khoản vay thường được thông báo đến khách hàng qua tin nhắn, e-mail, hoặc điện thoại trong vòng 24–72 giờ làm việc kể từ khi hồ sơ hoàn chỉnh được gửi đi.
Thời gian thẩm định Mirae Asset mất bao lâu?
Đối với khoản vay tiêu dùng thông thường, quy trình thẩm định của Mirae Asset thường hoàn tất trong vòng 1 đến 3 ngày làm việc. Một số sản phẩm vay nhanh có thể cho kết quả ngay trong ngày nếu hồ sơ đẹp và đạt tiêu chuẩn. Khoản vay có tài sản bảo đảm hoặc số tiền lớn có thể cần thêm thời gian do cần phải thẩm định thực địa.
Một số câu hỏi liên quan đến việc thẩm định người thân của Mirae Asset
1. Mirae Asset có gọi điện cho sếp hoặc đồng nghiệp của tôi không?
Trong một số trường hợp, nhân viên thẩm định có thể liên hệ với công ty nơi bạn làm việc để xác nhận tình trạng công việc. Tuy nhiên, nội dung cuộc gọi chỉ là xác minh hành chính ngắn gọn, không đề cập đến chi tiết khoản vay của bạn.
2. Nếu tôi chậm trả nợ, Mirae Asset có gọi cho người thân để đòi nợ không?
Không, Mirae Asset sẽ không gọi điện cho người thân của bạn để đòi nợ. Tuy nhiên, nếu bạn cố tình cắt đứt liên lạc và Mirae Asset không thể gọi cho bạn trong quá trình nhắc nợ thì công ty có thể sẽ liên hệ với người tham chiếu được chỉ định để hỏi thăm tình hình và nhờ thông báo về khoản nợ quá hạn hiện tại cho bạn.
3. Làm thế nào để phân biệt cuộc gọi thật của Mirae Asset với lừa đảo?
Nhân viên Mirae Asset sẽ luôn cung cấp đầy đủ tên, bộ phận làm việc và mục đích của cuộc gọi chỉ là xác minh thông tin trước khi bắt đầu đặt câu hỏi. Họ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm hay chuyển tiền trước vì bất kỳ lý do nào. Nếu có phát hiện điều nghi vấn, hãy gác máy không cung cấp thêm bất kỳ thông tin nào khác và gọi lại theo hotline (028) 7300 7777 chính thức của Mirae Asset để xác nhận chính xác.
Lời kết
Theo tiêu chuẩn chung của các công ty tài chính tiêu dùng thì Mirae Asset có thể sẽ gọi điện thẩm định người thân của bạn trước khi duyệt vay. Tuy nhiên bạn không cần phải quá lo lắng vì đội ngũ thẩm định của họ rất chuyên nghiệp và sẽ không tiết lộ thông tin về ý định vay vốn của bạn, đảm bảo thông tin về khoản vay được giữ kín với người nhận cuộc gọi thẩm định.
Trên đây là tất cả thông tin mà AlphaLoan đã tổng hợp được và muốn chia sẻ với bạn đọc về nghiệp vụ thẩm định khoản vay ở Mirae Asset. Hi vọng bài viết này đã cung cấp được những thông tin hữu ích cho và giúp mọi người giải đáp được những thắc mắc về liệu Mirae Asset có gọi thân không!
