Trong nhịp sống hiện đại, việc nắm rõ giờ làm việc của ngân hàng là yếu tố quan trọng giúp bạn sắp xếp thời gian giao dịch hiệu quả. Cùng Alphaloan tìm hiểu rõ thời gian làm việc ACB và các chi nhánh của ngân hàng này qua bài viết dưới đây nhé!
1. Tổng quan về ngân hàng ACB và hệ thống chi nhánh
Ngân hàng ACB – tên đầy đủ là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (Asia Commercial Joint Stock Bank ), là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu tại Việt Nam với thâm niên hoạt động hơn 30 năm. ACB cung cấp danh mục sản phẩm và dịch vụ đa dạng như vay vốn, thẻ tín dụng, ngân hàng số và thanh toán quốc tế. ACB chú trọng xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, ứng dụng công nghệ để tối ưu hóa trải nghiệm chất lượng dịch vụ.
Đến hết năm 2022, ACB đã có 90 chi nhánh và 294 phòng giao dịch tại 49 tỉnh thành trên khắp cả nước. Hệ thống chi này tập trung chủ yếu tại các trung tâm kinh tế lớn như TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội.
2. Thời gian làm việc của ngân hàng ACB năm 2025
Theo thông tin từ website chính thức của ngân hàng ACB, thời gian làm việc của toàn bộ chi nhánh và phòng giao dịch của ngân hàng này như sau:
- Thứ 2 đến Thứ 6: 7h30 – 16h30
- Thứ 7: chỉ làm buổi sáng từ 7h30 – 11h30
- Chủ nhật: Không làm việc
Chi tiết giờ làm việc của ngân hàng ACB như bảng dưới đây:
| Buổi | Thứ 2 – 6 | Thứ 7 | CN |
| Sáng | 7h30 – 11h30 | Nghỉ | |
| Chiều | 13h00 – 16h30 | Nghỉ | |
3. Thời gian làm việc ngoài giờ hành chính của ngân hàng ACB
Một số nguồn thông tin khác cho biết rằng một số chi nhánh ngân hàng ACB có lịch làm việc dài hơn để phục vụ nhu cầu gia tăng của khách hàng. Tuy nhiên những thông tin này không được tìm thấy trên những kênh thông tin chính thức của ACB nên chỉ mang tính chất tham khảo. Để biết chính xác giờ làm việc của từng chi nhánh bạn có thể liên hệ tổng đài ngân hàng Á Châu – 1900 54 54 86 để được cung cấp thông tin cụ thể và nhanh chóng.
| Địa điểm | Ngày trong tuần | Thứ bảy | Chủ nhật |
| CN Sài Gòn | 16h45 – 19h00 | 11h30 – 12h00 | |
| PGD Cống Quỳnh | 17h00 – 19h00 | 13h00 – 19h00 | 07h30 – 19h00 |
| CN TP.HCM | 16h5 – 19h00 | 11h30 – 12h00 | |
| CN Châu Văn Liêm | 16h45 – 19h00 | 11h30 – 12h00 | |
| CN Phú Lâm | 16h45 – 19h00 | 11h30 – 12h00 | |
| CN Chợ Lớn | 16h45 – 19h00 | 11h30 – 12h00 | |
| PGD Maximark Cộng Hòa | 09h00 – 20h30 | 09h00 – 20h30 | 09h00 – 20h30 |
| CN Lê Văn Sỹ | 16h45 – 19h00 | 11h30 – 12h00 | |
| PGD Thanh Đa | 17h00 – 19h00 | 13h00 – 17h00 | |
| CN Văn Lang | 16h45 – 19h00 | 11h30 – 12h00 | |
| CN Nội bài | 8h00 – 20h00 | ||
4. Cách kiểm tra thời gian làm việc cụ thể của từng phòng giao dịch/chi nhánh ACB
Để biết chính xác thời gian làm việc của từng chi nhánh hoặc giao dịch của ngân hàng ACB, bạn có thể làm theo những bước sau đây:
Bước 1: Truy cập vào trang thông tin liên hệ của ngân hàng ACB https://acb.com.vn/lien-he?
Bước 2: Chọn mục “Tìm phòng giao dịch”
Bước 3: Nhập tên và chọn địa điểm của chi nhánh mà bạn muốn xem giờ làm việc và bấm “Tìm kiếm”
Bước 4: Xem thông tin được hệ thống của ACB trả vềbao gồm địa chỉ, số điện thoại và giờ làm việc
5. Thông báo bổ sung của ACB về thời gian xử lý giao dịch nạp tiền vào thẻ tín dụng
Ngoài việc thông báo thời gian làm việc chính thức, ngân hàng TMCP Á Châu còn công bố việc chỉnh sửa thời gian xử lý giao dịch nộp tiền vào thẻ tín dụng/thẻ trả trước cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Cụ thể như sau:
- Giao dịch thực hiện trong thời gian từ 7h30 đến 17h (Thứ 2 – Thứ 6) và từ 7h30 đến 11h (Thứ 7): Tối đa 20 phút/1 lần kể từ khi giao dịch nộp tiền được hạch toán thành công trên hệ thống trong ngày.
- Giao dịch thực hiện sau 17h (Thứ 2 – Thứ 6) hoặc Sau 11h (Thứ 7): Sẽ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.
- Giao dịch thực hiện vào các ngày nghỉ, lễ, Tết sẽ được xử lý vào ngày làm việc gần nhất kế tiếp.
Khách hàng cần lưu ý về thời gian xử lý giao dịch nói trên, để có kế hoạch giao dịch phù hợp tránh xảy ra những trường hợp hiểu lầm và tranh chấp không đáng có.
6. Những điều cần lưu ý khi giao dịch trực tiếp tại các chi nhánh/phòng giao dịch ACB
Nếu bạn đang có kế hoạch thực hiện giao dịch trực tiếp tại các chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng ACB thì dưới đây là một vài điều mà bạn cần chú ý để quá trình giao dịch diễn ra một cách suôn sẻ và thuận lợi:
- Hạn chế đến sát giờ ngân hàng đóng cửa: Mỗi ngày ngân hàng phải thực hiện rất nhiều yêu cầu giao dịch của hàng triệu khách hàng trên khắp cả nước. Do đó nếu bạn đến giao dịch quá cận giờ đóng cửa, và số lượng giao dịch tồn đọng còn nhiều thì nhân viên ngân hàng có thể từ chối xử lý giao dịch của bạn hoặc tiếp nhận nhưng phải đợi đến ngày tiếp theo mới có thể xử lý.
- Mang đầy đủ các loại giấy tờ tùy thân: Một số giao dịch yêu cầu bạn xuất trình đầy đủ giấy tờ tùy thân mới có thể tiến hành, do đó hãy đảm bảo rằng bạn mang đủ giấy tờ tùy thân để sẵn sàng cho mọi trường hợp.
- Thông báo trước cho chi nhánh ngân hàng nếu cần thực hiện giao dịch với số tiền lớn: Nếu bạn có ý định thực hiện các giao dịch với giá trị cao, hãy gọi điện thông báo trước cho nhân viên chi nhánh để phía ngân hàng có sự chuẩn bị trước và xử lý yêu cầu của bạn một cách tốt nhất.
- Tuân thủ quy định giao dịch của ngân hàng: Khi đến giao dịch trực tiếp, hãy tuân thủ văn hóa xếp hàng, lấy số thứ tự theo hướng dẫn của nhân viên ngân hàng để đảm bảo môi trường giao dịch văn minh và thân thiện cho tất cả mọi người.
7. Những câu hỏi thường gặp về giờ làm việc ACB
7.1. Lịch làm việc các ngày lễ, Tết của ACB như thế nào?
Lịch làm việc cho các dịp lễ tết thường sẽ được ACB thông báo qua Fanpage Ngân hàng Á Châu ACB , website hoặc qua hệ thống tin nhắn SMS hoặc thông báo ứng dụng ngân hàng. Bạn có thể để ý theo dõi các kênh nói trên để được cập nhật thông tin về thời gian làm việc của ngân hàng này vào những dịp lễ, Tết.
7.2. Ngân hàng ACB có làm việc ngoài giờ không?
Chưa có thông tin chính thức nào về việc ngân hàng ACB có làm việc ngoài giờ không, để biết chính xác bạn có thể liên hệ và hỏi trực tiếp ngân hàng qua những hình thức liên lạc sau:
- Email: acb@acb.com.vn
- Hotline: 1900 54 54 86 hoặc (028) 38 247 247
- Fanpage: Ngân hàng Á Châu ACB (có tích xanh)
Trên đây là những thông tin mà Alphaloan đã tổng hợp được để chia sẻ với bạn đọc về thời gian làm việc của ngân hàng ACB. Hi vọng bài viết này đã giúp bạn đọc nắm được thời gian làm việc của ngân hàng này, để có thể lên tiến hành giao dịch trực tiếp một cách nhanh chóng và suôn sẻ.
